Unsere Beraterin Antje Barten ist ausgebildete Antidiskriminierungsberaterin (zertifiziert durch den Antidiskriminierungsverband Deutschland). Sie arbeitet seit 2016 im Antidiskriminierungsbüro Sachsen als Beraterin und hat eine sichtbare Behinderung.

Sie durften Ihren Assistenzhund nicht mit in die Arztpraxis nehmen? Sie bekommen eine Absage auf Ihre Bewerbung, weil Sie aufgrund Ihrer Behinderung „den Anforderungen nicht gewachsen“ seien? Der Busfahrer lässt Sie mit Ihrem Rollstuhl einfach an der Bushaltestelle stehen?

Das ist Diskriminierung! Diskriminierung bedeutet, dass Menschen – z. B. aufgrund einer Behinderung – benachteiligt werden, geringere Chancen zur Teilhabe haben oder erleben müssen, dass ihre Selbstbestimmung eingeschränkt wird: ob in Bewerbungsverfahren und auf der Arbeit, in Schule, Ausbildung oder Studium, ob in Freizeiteinrichtungen oder öffentlichen Verkehrsmitteln.

Manchmal spielt auch Mehrfach-Diskriminierung eine Rolle. Das bedeutet, dass zwei Merkmale eines Menschen bei einer Benachteiligung zusammenspielen – z. B. wenn Sie als Frau mit Behinderung oder Asylsuchender mit Behinderung diskriminiert werden.

Wenn Sie eine Diskriminierung erleben, können Sie sich an über die Online-Beratung uns wenden. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie unsicher sind, ob das, was Sie erlebt haben, diskriminierend ist. Wir unterstützen Sie bei der Einordnung Ihres Erlebnisses.

1. Als Nutzer*in registrieren

Um vibe nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren. Für die Registrierung müssen Sie lediglich einen Nutzer*in-Namen und ein Passwort vergeben. Die Angabe einer Email-Adresse ist freiwillig.

Ihre Email-Adresse kann von unserer Beraterin nicht gesehen werden. Sie wird im System gespeichert, falls Sie Ihr Passwort einmal zurücksetzen müssen.

Nach der Registrierung können Sie Ihre Beratungsanfrage stellen.

Für die Registrierung klicken Sie im Haupt-Menü auf den Login-Button. Anschließend können Sie „Registrieren“ auswählen.

Wenn Sie sich mit Email-Adresse registriert haben, bekommen Sie zum Abschluss eine Email, in der Sie Ihre Registrierung bestätigen.

Jetzt kann es losgehen!

2. Beratung erhalten

Sie können auf unterschiedlichen Wegen mit uns in Kontakt treten:

• Email-Beratung
• Einzel-Chat („Einzeltermin“)
• Video
• Telefon / Messenger

Was sind die Unterschiede?

• Email-Beratung: Unsere Beraterin liest Ihre Email und antwortet Ihnen ausführlich innerhalb von 48 Stunden. Gehen Sie im Hauptmenü auf den Menüpunkt "Email-Beratung". Dort finden Sie den Button „Anfrage stellen“.
• Einzel-Chat („Einzeltermin“): Hier buchen Sie einen festen Chat-Termin mit unserer Beraterin. Unsere Beraterin hält sich diesen Termin für Sie frei – es ist also, als würden Sie zu einem festen Gesprächstermin in eine Beratungsstelle kommen, nur online. Momentan gibt es nur eine Beraterin in der virtuellen Beratungsstelle. Daher ist es immer gut, einen festen Termin mit ihr für ein Beratungsgespräch auszumachen. Die freien Termine finden Sie in der Menü-Leiste rechts. Klicken Sie auf den Link „Nächster Einzelchat“. Hier können Sie den Termin buchen. Zur vereinbarten Zeit können Sie den Chat dann nutzen und direkt mit unserer Beraterin ins Gespräch kommen.
• Sofort-Chat: Sie können direkt mit unserer Beraterin in Kontakt treten, wenn sie online ist. Der Sofort-Chat eignet sich vor allem für kurze Anliegen, z.B. Rückfragen zu unserem Beratungsangebot oder zur Bedienung der Seite. Sie müssen sich für den Sofort-Chat nicht registrieren. Sie kommen in den Sofort-Chat über das Sprechblasen-Symbol auf der linken Seite.
• Video: Auch hier können Sie direkt mit unserer Beraterin in Kontakt treten, wenn sie online ist. Ein Gespräch über Video eignet sich, wenn für Sie eine Beratung von Angesicht zu Angesicht angenehmer oder barriereärmer ist als die anderen Möglichkeiten. Sie müssen sich dafür nicht registrieren. Bitte beachten Sie: Momentan gibt es nur eine Beraterin in der virtuellen Beratungsstelle. Daher ist es immer gut, einen festen Termin mit ihr für ein Video-Beratungsgespräch auszumachen. Sie kommen in die Video-Funktion über das Kamera-Symbol auf der linken Seite.

3. Mein Bereich

Hier können Sie Ihre Benutzer*innen-Daten ändern, Kurznachrichten lesen und die Chat-Termine, die Sie gebucht haben, einsehen.

Ihre Anfragen und der Chat sind verschlüsselt und werden ausschließlich von unserer Beraterin gelesen. Anfragen und Chats werden vollständig vertraulich behandelt und sind nur für die Beraterin zugänglich.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: https://www.vibe-sachsen.de/datenschutz.html

Sie können mit unserer Beraterin auf Deutsch oder Englisch schreiben.

Der Sitz unserer Online-Beratung ist in Leipzig, Sachsen. Hier – in Sachsen – kennen wir uns besonders gut aus, was Diskriminierungsfälle betrifft. Sie können uns aber auch aus einem anderen Bundesland schreiben. Wir nehmen Ihr Anliegen auf und suchen gerne nach einer geeigneten Beratungsstelle in Ihrer Nähe.

…eventuell haben Sie Ihr Passwort vergessen?

Wenn Sie sich mit einer Email-Adresse registriert haben:

Klicken Sie auf den Login-Button. Dort gibt es die Auswahl „Passwort vergessen“. Sie bekommen eine Systemnachricht, in der Sie aufgefordert werden, das Passwort zurückzusetzen.

Wenn Sie dabei auf Schwierigkeiten stoßen, können Sie auch direkt mit uns Kontakt aufnehmen. Die Kontakt-Infos finden Sie weiter unten.

Wenn Sie sich ohne Email-Adresse registriert haben:

Bitte treten Sie direkt mit uns in Kontakt (zur Zeit am besten per Email):
Email: vibe@adb-sachsen.de
Tel.: 0341/30 61 994
Messenger: 0177/ 7579017

Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.